|
Ghidul este editat de catrea Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, ANPC, si cuprinde date si informatii utile turistilor. Sunt prezentate documentele care stau la baza functionarii unei agentii de turism, conditiile in care se poate modifica documentul-contract incheiat intre cele doua parti si cele de reziliere a contractului. De asemenea se precizeaza ca in cadrul receptiei hotelurilor si in incinta agentiilor de turism trebuie afisat numarul de telefon pus la dispozitia turistilor pentru a anunta orice neregula, precum si numarul de telefon si adresa a Oficiilor Judetene pentru Protectia Consumatorilor.
Sursa: Adevarul [07-07-2005]
|
Fivestar Hospitality - Consultanta in Industria Ospitalitatii 
